お客様からある質問について

サービスについて

中止になる場合はありますか?
天候(台風等)、海況により各ツアーを中止、またポイントの変更をすることがございます。
送迎サービスはありますか?
当店では前兼久漁港に集合・解散が基本ですが、スケジュールに余裕がある場合は送迎できますのでまずはお気軽にお問い合わせください。

料金・支払いについて

コース料金以外にかかる費用はありますか?
レンタルカメラ(3,500円)以外で、全てのコースにおいて表示料金以外の料金は発生いたしません。
すべてのコースにおいて追加料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。
キャンセル料はかかりますか?
・前日のキャンセル:ツアー料金の50%・ご参加日当日のキャンセル:ツアー料金の100%
台風などの自然災害による飛行機の欠航や、海況の悪化により安全の為ツアーを中止させていただく場合、キャンセル料はいただいておりません。
当店の「ガイド貸切サービス」メニューはお申込みいただいたグループごとのコース開催の為、事前にご予約頂いたお客様を最優先しております。その為、予約が満席になり次第他のお客様からのご予約をお断りさせていただいております。
より安全に、初めての方でも安心してご参加いただけますように「ガイド貸切サービス」を実施しておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
カードで支払えますか?
申し訳ございませんが、現金でのお支払いとなっております。

施設について

更衣室はありますか?
集合場所に更衣室が2室ございます。
シャワーはありますか?
シャワー室は大変申し訳ございませんがありません。また、下記のホテル、民宿から集合場所まで10分程で到着致しますので、簡易シャワーで塩を落とし、後はホテルに戻ってシャワーをする方も多いです。

車で5分圏内のホテル
ルネッサンスリゾートオキナワ ムーンビーチホテル カフーリゾートフチャク
サンマリーナホテル リザンシーパークホテル谷茶ベイ 恩納マリンビューパレス
ホテルサンセットヒル プチリゾート なかどまinn
車で15分~30分圏内のホテル
残波岬ロイヤルホテル ホテル日航アリビラ 万座インターコンチネンタルホテル
オリエンタルヒルズ沖縄 ホテルみゆきビーチ みゆきハマバルリゾート
ジアッタテラスリゾート 沖縄かりゆしビーチ オキナワマリオットリゾート
スパリゾートエグゼス 喜瀬ビーチパレス ザ・ブセナテラスリゾート